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退款政策
所有已售出的商品 一律不提供退款。
退货与换货政策
退货与换货申请需在收到包裹后 7天内提出,并经审核通过。
如需申请退货或换货,请在规定时间内联系客服处理。
适用条件
退货或换货仅适用于以下情况:
- 商品在运输过程中损坏
- 商品存在质量问题 / 瑕疵
- 收到错误商品
** 需提供购买证明及清晰照片作为审核依据。
重要说明
- 退回商品 不提供退款
- 退货仅用于换货或补发,不提供现金退款
- 未联系客服前,请勿自行寄回商品
- 超过7天将不予受理
收到损坏包裹
- 拍下包裹及运单照片
- 不要签收
- 请快递员退回包裹
- 将照片发送给客服
** 确认后将在 2个工作天内补发新包裹。
商品瑕疵 / 寄错商品
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